Support & Contact / Hulp op afstand

Hulp op Afstand

Met Teamviewer kunnen wij op uw pc besturen en daarmee kunnen we sneller dingen verhelpen zonder naar uw locatie te gaan.


Hulp op Afstand

Met behulp van Teamviewer kan onze helpdesk medewerker u sneller en makkelijker helpen.  Via internet wordt er een verbinding gelegd tussen uw computer/server en de computer van onze helpdesk. Onze helpdesk kan dan volgen wat er op uw beeldscherm gebeurt en kan op afstand problemen verhelpen of uitleg geven.

Tarieven telefonische support*:
Bij support die minder als 10 minuten in beslag neemt wordt € 0,00 in rekening gebracht.

Vanaf 10 minuten worden onderstaande tarieven gehanteerd:

Minuten Prijs
20 € 21,70
30 € 32,55
40 € 43,40
50 € 54,25
60 € 65,00

Voor iedere opvolgende 10 minuten dienen € 10,85 aan kosten te worden bijgeteld.

*Voor klanten die in het bezit zijn van een servicecontract is de telefonische support uiteraard kosteloos. Bent u geïntereseerd in een servicecontract? Neem contact op via onze contact pagina onder vermelding van Telecom-servicecontract.