Met Teamviewer kunnen wij op uw pc besturen en daarmee kunnen we sneller dingen verhelpen zonder naar uw locatie te gaan.
Met behulp van Teamviewer kan onze helpdesk medewerker u sneller en makkelijker helpen. Via internet wordt er een verbinding gelegd tussen uw computer/server en de computer van onze helpdesk. Onze helpdesk kan dan volgen wat er op uw beeldscherm gebeurt en kan op afstand problemen verhelpen of uitleg geven.
Tarieven telefonische support*:
Bij support die minder als 10 minuten in beslag neemt wordt € 0,00 in rekening gebracht.
Vanaf 10 minuten worden onderstaande tarieven gehanteerd:
Minuten | Prijs |
---|---|
20 | € 21,70 |
30 | € 32,55 |
40 | € 43,40 |
50 | € 54,25 |
60 | € 65,00 |
Voor iedere opvolgende 10 minuten dienen € 10,85 aan kosten te worden bijgeteld.
*Voor klanten die in het bezit zijn van een servicecontract is de telefonische support uiteraard kosteloos. Bent u geïntereseerd in een servicecontract? Neem contact op via onze contact pagina onder vermelding van Telecom-servicecontract.